Finland har ett mångsidigt handelsnätverk, som betjänar kunderna i olika livssituationer, bär ansvaret för den riksomfattande livsmedelsförsörjningen. Affärerna ansvar för sortimentutformningen, upprätthållandet av livsmedelskvaliteten och kundbetjäningen. Livsmedelsaffärerna utvecklar fortlöpande sina sortiment och verksamhetssätt utgående från konsumenternas skiftande behov.

Transparens och samhällsansvar hör till handelns viktigaste verksamhetsprinciper. Konsumenterna får tillräcklig information om varornas ursprung och miljöegenskaper för fattande av köpbeslut.

Flyttningsrörelserna, demografin och förändringarna i konsumtionsvanor utgör stora utmaningar för handeln. Affärskedjorna utvecklar sina tjänster i städerna, andra tätorter och i glesbygden.